Despegar necesitaba un sistema de backoffice en varios países de Latinoamérica donde opera la empresa, con el fin de consolidar la información de la compañía. Necesitaban el servicio de una empresa con mucho conocimiento en temas como impuestos localesy requerimientos específicos de la industria en cada país. La solución tecnológica debía ser escalable regionalmente y con capacidad de integrarse a los diversos puntos de venta de Despegar en la región. Es así que Despegar contrató a Netactica para la implementación de la solución de mid y back office, NetOffice, inicialmente en Colombia, Chile y Uruguay.